Руководство для начинающих по отслеживанию конверсий в WordPress

Доброго здравия, друзья!

Сегодня речь пойдет об отслеживании конверсий вашего сайта и повышение рентабельности инвестиций. Поехали уже.

Руководство для начинающих по отслеживанию конверсий в WordPress

Отслеживание конверсий, несомненно, является одним из наиболее важных показателей вашего сайта. Знание того, сколько посетителей предпринимают действия на вашем сайте и превращается в участника или платежеспособного клиента, поможет вам нацелить ваш маркетинг, увидеть, как ваш сайт используется, и, что самое важное, определить успех ваших усилий и оценить рентабельность инвестиций.

Что такое конверсия?

Конверсия — это когда посетитель совершает определенное действие на вашем сайте, чтобы стать клиентом. Это несколько широкие термины в несколько общем определении. Но в целом вы можете думать об этом примерно так:

  • Посетители приходят на ваш сайт из Google. Они видят предмет в вашем магазине и покупают его. Они превратились из посетителя в платежеспособного клиента.
  • Кто-то переходит на ваш сайт из социальных сетей, ему нравится то, что он видит, и заполняет форму подписки по электронной почте. Они превратились из посетителя в члена вашего сообщества.

Кто-то конвертируется, когда выполняет то действие, которое вы хотите, чтобы он совершил. Таким образом, отслеживание этих конверсий поможет вам оценить эффективность вашей маркетинговой кампании и увидеть, как она работает. Или не работает.

Без отслеживания конверсий вы делаете снимки в темноте. Вы делаете предположения, которые могут или не могут быть правильными. Вы можете принимать решения относительно своего сайта на основе данных, отслеживая конверсии, которые в конечном итоге являются ключом к успеху и обеспечивают максимальную отдачу от всех инвестиций, которые вы вкладываете в свой сайт, бренд или бизнес.

Инструменты отслеживания конверсий

Тут нет недостатка в инструментах отслеживания конверсий. От плагинов WordPress до целых CRM-платформ и панелей мониторинга метрик и аналитики у вас есть выбор практически любого программного обеспечения для отслеживания, которое вы можете захотеть. Однако даже при таком выборе остается фундамент конкретных инструментов, из которых они, как правило, строятся. Мы пройдем через них, чтобы я показал вам, что они могут сделать для вас и как настроить их на Вашем сайте WordPress.

1. Google Analytics

GA — это золотой стандарт для метрических платформ. Почти каждый использует его в той или иной степени, потому что он может обрабатывать практически любые метрики отслеживания, которые вам нужны. И это не очень сложно понять, если вы не собираетесь копаться в ультра-продвинутых функциях. К счастью, отслеживание конверсий является одним из простых в использовании наборов функций.

Как правило, при запуске отслеживания конверсий люди начинают с подписки по электронной почте. Это простой способ судить, сколько людей интересует то, что вы выпускаете в мир. Если им это понравится, они подпишутся на ваш сайт. Достаточно просто.

Поэтому в Google Analytics вы можете отслеживать трафик по определенному URL-адресу с определенными параметрами. В большинстве плагинов для контактной формы и электронной почты есть поле URL перенаправления. В премиум темах это выглядит так (при этом большинство других схожи по структуре). Все, что вам нужно сделать, это ввести URL, на который вы хотите перенаправить недавно преобразованного пользователя.

Затем в Google Analytics перейдите в «Конверсии — Цели — URL целей» и нажмите кнопку «Установить цели».

Google Analytics

Оттуда вы можете выбрать переключатель «Создать учетную запись» или любой другой. (Оба позволяют вам установить URL цели.)

Создать учетную запись

Затем вы просто вводите URL в поле «Destination» (Переход). И вы готовы начать отслеживание!

И вы готовы начать отслеживание!

Внизу этого экрана, чуть выше кнопки «Сохранить», вы можете проверить эту цель, которая в основном дает базовый уровень того, где находится ваш коэффициент конверсии при запуске. Помните, что это не единственный способ отслеживать конверсии в Google Analytics, и он не дает самой глубокой аналитики, которую вы можете получить. Но если вы плохо знакомы с целями и отслеживанием конверсий, он выполнит свою работу, и вы сможете развиваться, как только привыкнете к платформе.

2. Google Ads

Объявления Google, ранее AdWords, отвечают за большинство рекламных баннеров в интернете. Это означает, что платформа отвечает — как вы уже догадались — за переходы с поисковой системы на ваш сайт. Вы можете найти их в меню «Инструменты и настройки» в разделе «Измерения». Просто нажмите на «Конверсии».

Google Ads

Оказавшись там, вы выберете, как вы хотите отслеживать конверсии. Продолжая с примером выше, мы будем нажимать на «веб-сайт».

веб-сайт

Тогда это очень похоже на то, как вы отслеживали в Google Analytics. Вы выбираете «Подписаться» в раскрывающемся меню (хотя вы также можете выбрать из «регистрации», «получения указаний», «добавления в корзину», «покупки» и многих других действий, которые может выполнить пользователь).

Подписаться

И, наконец, вы просто вставляете код, который Google Ads дает вам на ваш сайт.

вы просто вставляете код

Если вы не тот, кто управляет сайтом, вы можете отправить его по электронной почте тому, кто это делает. Или вы можете использовать Google Tag Manager, который является фантастическим маркетинговым инструментом, но более подробным, чем мы можем здесь остановиться. После того, как это будет сделано, вы будете отслеживать любые рекламные кампании, которые вы запускаете через Google Ads. Вот так просто!

3. Twitter Tag

Twitter Tag

Twitter Tag — это ваш способ установить скрипт в заголовке вашего сайта, чтобы отслеживать расходы на рекламу и конверсии через аналитическую платформу. И это очень просто в использовании.

Войдите в учетную запись Twitter, которую вы используете для маркетинга, на ads.twitter.com, нажмите на выпадающие «Tools» (Инструменты) и выберите «Отслеживание конверсий».

Отслеживание конверсий

Затем Twitter направит вас на страницу с большой синей кнопкой с надписью «Создать тег веб-сайта для отслеживания конверсий». Согласитесь с их условиями, а затем нажмите ее.

Создать тег веб-сайта для отслеживания конверсий

Теперь все, что вам нужно сделать, это скопировать этот код и вставить его в шапке вашей темы WordPress.

скопировать этот код и вставить его

Однако вместо нажатия кнопки «Вернуться к отслеживанию конверсий» я хотел бы обратить ваше внимание на «Создать событие конверсии сейчас». Эта ссылка выполняет ту же функцию, что и цель, которую мы установили для Google Analytics. Позволяет отслеживать любое количество показателей для ваших пользователей, а также для прямого URL-адреса, который вы отслеживаете.

Создать событие конверсии сейчас

Вы даже можете установить, какие критерии и условия, при которых URL будет отслеживаться. После сохранения этого события веб-сайт Twitter, который вы только что разместили на своем сайте, сразу же начнет отслеживать ваши конверсии.

4. Facebook Pixel

Facebook Pixel

И теперь мы подошли к печально известному Facebook Pixel отслеживанию. Вездесущий среди интернет-маркетологов и трекеров конверсий, Facebook Pixel вызвал много ярости из-за собираемых им данных. Этими данными управляют через панель инструментов Facebook для разработчиков, и кампании также отслеживаются там. Используя Facebook Pixel, вы можете отслеживать конверсии вокруг вашего сайта, приложения, которые связаны с Facebook, ваши объявления на Facebook и Instagram и многое другое.

Вместо того, чтобы не описывать здесь весь процесс, у меня готовится полное, подробное руководство по использованию Facebook Pixel для отслеживания конверсий и многое другое. Потерпите немного, и вы будете отслеживать так много конверсий, что вы не будете знать, как их поддерживать. Настолько мощный Facebook Pixel. Подпишитесь на обновления моего блога, чтобы ничего интересного не пропустить.

Повышение рентабельности инвестиций

Повышение рентабельности инвестиций

В наши дни редко можно увидеть сайты, которые не рекламируют себя, используя несколько каналов. Вы можете использовать социальные сети, традиционную онлайн-рекламу, почтовый маркетинг и многое другое. Чем больше каналов вы реализуете, тем лучше отдача, которую вы, вероятно, увидите, но измерение влияния каждого из них становится сложным.

Вот где появляется Market Mix Modeling (MMM). Этот тип статистического анализа может помочь вам измерить влияние всех ваших маркетинговых каналов. Чуть ниже я расскажу о том, как работает MMM, рассмотрим некоторую базовую терминологию и обсудим, как вы можете реализовать ее для своего бизнеса.

Что такое моделирование рынка

Допустим, вы управляете интернет-магазином и вкладываете много денег в маркетинг, используя различные каналы, такие как:

  • Рекламная рассылка
  • Реклама Pay Per Click (PPC)
  • Социальные сети
  • Видеообъявления

В идеале вы должны внимательно следить за каждым каналом, чтобы увидеть, насколько хороши ваши усилия. Чем больше у вас данных, тем легче будет определить, какие каналы окажут большее влияние на общую рентабельность инвестиций.

Если вы когда-либо делали такой анализ, то вы уже знакомы с МММ. По своей сути MMM — это статистический анализ, который вы применяете, когда используете несколько маркетинговых каналов одновременно. Его цель — помочь вам оптимизировать, сколько вы тратите на каждом канале, чтобы улучшить ваши доходы.

У онлайн-бизнеса есть огромное преимущество перед традиционными компаниями. Это потому, что вы получаете доступ ко многим маркетинговым инструментам, которые могут помочь вам следить за производительностью. Допустим, например, что вы используете Google Ads для продвижения своего бизнеса WordPress. С помощью Ads вы точно знаете, сколько платите за каждый клик, и можете легко измерить свои расходы на каждую полученную продажу.

Однако представьте, что вы тратите 10 долларов на рекламу с оплатой за клик и видите прямой доход в размере 100 долларов. На другом канале вы также платите 50 долларов за видеорекламу и получаете возврат в размере 70 долларов. Вам не нужно быть специалистом по данным, чтобы понять, что вам лучше увеличить бюджет PPC, но имейте в виду, что это очень упрощенный пример, использующий только два канала.

На практике MMM измеряет не только рентабельность инвестиций, но и эффективность, результативность и множество других ключевых элементов. Если вы из тех людей, которым нравятся графики и цифры, и вы заинтересованы в оптимизации рентабельности инвестиций, тогда MMM отлично подойдет вам.

5 терминов моделирования рынка, которые вам необходимо понять

Как вы можете себе представить, есть много терминов, которые нужно рассмотреть, когда вы начинаете изучать анализ рынка. Однако как только вы начинаете понимать основы, весь процесс становится гораздо менее пугающим. Имея это в виду, давайте обсудим некоторые ключевые термины, прежде чем перейти к прикладной МММ.

1. Многолинейная регрессия

«Линейная регрессия» — это тип анализа, который устанавливает связь между зависимыми и независимыми переменными. Например, вы можете использовать общий объем продаж в качестве зависимой переменной. Тогда у вас может быть несколько независимых переменных, таких как социальные сети и видеообъявления, а также расходы на оплату за клик. Когда вы начинаете работать с несколькими независимыми переменными, вы говорите о многолинейной регрессии, которая лежит в основе MMM.

2. Базовые и дополнительные продажи

«Базовые продажи» относятся к естественному спросу на ваши продукты, как только вы убираете рекламу. Когда люди узнают вас и ваш бренд, вы теоретически можете сократить свои рекламные расходы до нуля и при этом получать некоторые продажи. С другой стороны, «дополнительные продажи» — это те, которые вы получаете в результате вашей маркетинговой деятельности. С МММ это продажи, на которых вы сосредоточите свой анализ.

3. Распределение

Когда я говорю о «распространении» в МММ, я имею в виду, сколько ваших ресурсов вы выделяете для каждого маркетингового канала. Конечная цель MMM — максимизировать эффективность ваших рекламных расходов. Для этого вам необходимо постоянно оптимизировать свое распределение.

4. Снижение отдачи и эффект затухания

Вы, наверное, уже знакомы с термином «убывающая отдача». В рекламе это относится к тому, сколько вы можете подтолкнуть рекламу, пока она не достигнет точки, где их эффекты начинают регрессировать.

Чтобы дать вам представление о том, что это значит, давайте вернемся к нашему более раннему примеру получения продаж в размере 100 долларов за каждые 10 долларов, потраченные на рекламу с оплатой за клик. В идеале вы можете масштабировать это число бесконечно, просто увеличивая свои расходы. Однако на практике вы можете увеличить кампанию только до того, как цифры начнут сокращаться. Это, в двух словах, то, что делает оптимальное распределение ресурсов в MMM такой сложной задачей.

На связанной ноте, есть также «эффект распада», чтобы рассмотреть. В большинстве случаев каждая маркетинговая кампания, которую вы запускаете, со временем начнет приносить убыток. Это нормально, потому что интересы людей меняются и угасают. Вам нужно будет адаптироваться к этим изменениям, если вы хотите оставаться на вершине своей игры.

5. Глубокий анализ погружения

Наконец, «глубокий анализ погружения» включает в себя тщательный анализ ваших маркетинговых кампаний, чтобы определить, какие из них наиболее эффективны. На практике это означает анализ их копии, дизайна, каналов распространения и практически всех других компонентов, которые вы можете себе представить. Когда вы дойдете до оптимизации бюджета или сегмента распределения MMM, понимание, которое вы получите из своего глубокого анализа погружения, станет одним из ваших самых ценных активов.

Как вы можете реализовать моделирование рынка в своем бизнесе (2 метода)

К настоящему времени вы должны хорошо понимать, что такое MMM и его основная терминология. Теперь давайте перейдем к нескольким действенным способам реализации этого для вашего бизнеса.

1. Измерьте свое маркетинговое распределение каналов

Отслеживание ваших маркетинговых расходов лежит в основе MMM. Это означает, что первое, что вам нужно сделать, это собрать все эти данные вместе, используя диаграммы, таблицы или любую другую любимую методологию отслеживания. Лично я большой поклонник графиков и таблиц для анализа рынка.

Какой бы подход вы ни выбрали, помните, что вам нужно будет часто обновлять эту информацию, когда вы меняете свое распределение. Цель в том, чтобы вы могли получить быстрый обзор областей, на которых вы сосредоточены, и как выглядят их результаты, чтобы вы могли вносить коррективы по мере необходимости.

2. Используйте эксперименты для проверки корректности распределения

Легко сказать: «Давайте переместим X долларов с электронной почты на видеомаркетинг, потому что последний дает нам лучшие результаты». В реальной жизни есть сотни факторов, которые могут повлиять на эффективность вашей рекламы, поэтому глубокие погружения так важны.

Когда вы перемещаете маркетинговые ресурсы с одного канала на другой, вам нужно думать об изменениях как об эксперименте. Например, рассмотрим A/B-тестирование — вы начинаете с гипотезы, вы проверяете ее, и если результаты хорошие, вы вносите изменения.

То же самое касается распределения ресурсов. В идеале, это должно быть постепенное изменение, чтобы вы могли измерить его влияние и посмотреть, приведет ли это к увеличению вашей ROI. Если нет, по крайней мере, вы узнаете об этом как можно скорее.

Завершение

Научиться отслеживать конверсии может быть трудно. Есть много аспектов, на которые требуются годы, чтобы освоить. Но если вы только вступаете в экосистему и хотите узнать, как улучшить свои маркетинговые кампании, проверить эффективность вашего контента и повысить рентабельность инвестиций, это необходимо. Получите Facebook Pixel и Twitter, настройте учетную запись Google Ads и Google Analytics для отслеживания вашего сайта. Вы сможете быстро превратить посетителей в пользователей.

А какой метод отслеживания конверсий вы предпочитаете?

А у меня все — до скорых встреч!

Вам понравилась статья?
плохохорошо (Пока оценок нет)
Загрузка...
Обо мне
Юрич:
Занимаюсь созданием сайтов на WordPress более 6 лет. Работал в нескольких веб-студиях, да и сейчас работаю. Иногда подрабатываю на фрилансе, как на нашем так и на зарубежном. Везде зарекомендовал себя очень хорошо. Если нужен сайт на WordPress, шаблон для сайта или лендинг - не стесняйтесь - пишите. Рад буду помочь!