Важные метрики, которые должен отслеживать каждый блогер
Привет, друзья!
Давно хотел написать эту статью, но все руки не доходили. Этой темой задается каждый блогер, как мне кажется: какие важные метрики я должен отслеживать на своем блоге?
И вот сегодня настал тот час, когда эту статью я отправляю в свободное плавание или выношу на ваш суд. Удачна она или нет, все ли осветил в ней или нет — решать вам. Про это вы можете написать мне в комментариях, в самом конце статьи.
Однако не все показатели созданы равными.
На самом деле существует довольно много «метрик тщеславия». Эти инструменты измерения могут быть полезны для быстрого повышения эго, но они мало что делают для вашего бизнеса, взаимодействия с аудиторией или ваших долгосрочных целей.
Возьмите, например, количество подписчиков в Твиттере или Facebook. У вас может быть 10 000 подписчиков, но если только 1 процент из них когда-либо увидят ваши твиты, стоит ли тратить время и энергию, чтобы еще больше увеличить количество подписчиков?
То, на чем вы должны сосредоточиться, это действенные показатели. Это метрики, которые дадут вам точную картину вашего блога или текущей сферы охвата и роста бизнеса. Они также дадут вам знать, где вам нужно сосредоточиться на дополнительной работе.
Вот четыре метрики, которые нужно отслеживать, чтобы получить точную оценку состояния вашего блога или бизнеса:
1. Показатель отказов
Google определяет показатель отказов как «процент одностраничных сеансов (т.е. сеансов, в которых человек покинул ваш сайт со страницы входа без взаимодействия со страницей)».
По сути, показатель отказов — это показатель того, сколько зрителей зашли на ваш блог, посмотрели, не взаимодействовали со страницей, нигде не нажимали и уходили.
Показатель отказов является гораздо более эффективной мерой интереса читателя, чем обычная старая статистика трафика. Хотя подсчет совокупных просмотров страниц может сказать вам, сколько людей посетило ваш сайт, сама по себе это не очень полезная статистика, поскольку она не говорит вам, сколько еще осталось и изучено в дальнейшем.
Высокий показатель отказов может указывать на то, что ваш контент не резонирует с вашей аудиторией. Кроме того, это также может указывать на то, что ваши источники трафика не очень хороши. Если вы ведете блог о фитнесе, и ваш трафик идет с сайтов о долгах по кредитным картам, у вас может быть высокий трафик, но вряд ли это будет трафик, который имеет смысл с точки зрения реального формирования аудитории.
Показатель отказов в диапазоне от 25 до 40 процентов считается отличным. Все, что выше 70 процентов, вероятно, указывает на то, что ваш подход к формированию аудитории требует радикальных изменений.
2. Электронная почта подписчиков
Все хотят знать — в виде простых необработанных чисел — сколько у них читателей, и нет лучшего показателя для этого, чем подписчики электронной почты.
Список рассылки является ключевым инструментом для блогера, потому что он показывает, сколько людей активно хотят знать, когда вы обновляете или публикуете новое сообщение. Количество подписчиков электронной почты часто дает точную картину успеха блога, потому что, хотя вы можете получить много случайных посетителей, именно люди, которые достаточно вам доверяют, чтобы дать вам свой адрес электронной почты, окажутся лояльными читателями, фанатами и клиентами.
3. Коэффициент конверсии
Отслеживание просмотров страниц и уникальных посещений является хорошей идеей, но попытка определить рост и реакцию вашего блога (или его отсутствие) из этих показателей может привести к искаженной интерпретации.
Это потому, что ваш блог для бегунов, например, может быть упомянут на популярном форуме для веб-дизайнеров как пример фантастического дизайна и принесет вам тысячи просмотров страниц. Но поскольку эти посетители не являются вашей основной аудиторией и, вероятно, никогда не посетят его снова, необработанные данные о трафике на самом деле не говорят вам, что вам нужно знать о том, как вы делаете для достижения вашей целевой аудитории.
Ваш коэффициент конверсии, с другой стороны, делает.
Коэффициент конверсии, выраженный в процентах, измеряет количество посетителей, конвертированных в подписчиков электронной почты.
Чтобы рассчитать коэффициент конверсии, используйте следующую формулу: подписчики электронной почты х 100/уникальных посетителей.
4. Время на сайте
Как и показатель отказов, показатель времени на сайте помогает вам увидеть, насколько заинтересованные читатели относятся к вашему контенту. Это также показывает вам, находят ли они время, чтобы осмотреться или просто уйти после быстрого осмотра. Отслеживание этого числа, особенно в первые дни вашего блога, может помочь вам осознать проблемы дизайна и удобства использования. Этот показатель также даст вам представление о том, какие посты в блоге вызывают наибольший интерес читателей.
Этот показатель лучше всего использовать в сочетании с вашими цифрами трафика. Например, высокий балл по времени на месте в сочетании с низким количеством трафика показывает, что, несмотря на небольшое количество посетителей, люди остаются и потребляют то, что вы предлагаете. Но низкий показатель времени на сайте с большим количеством трафика может означать, что посетители на самом деле не получают то, что искали, особенно если этот трафик генерируется поисковыми системами.
Измерение вовлеченности посетителей в ваши сообщения в блоге является невероятно важным аспектом вашего общего контент-маркетинга.
Создать убийственный контент достаточно сложно, чтобы начать, поэтому знание того, что на самом деле работает, является ключевым. После того, как вы потратили время на написание хорошо открытого поста в блоге, графику, встроенные ссылки и добавили призыв к действию, вы захотите узнать, действительно ли ваши усилия что-то значат.
Не удается отслеживать показатели контента, и вы по существу создаете контент вслепую. Далее я выделю четыре ключевые метрики контента, которые вам нужно отслеживать, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшие результаты от своих усилий в блогах.
5. Количество комментариев на пост
Комментарии — отличный признак того, что у вас есть заинтересованная аудитория. Естественно, если вы решили отключить функцию комментирования в своем блоге, это не будет отслеживаемой метрикой для вас. Не стесняйтесь переходить на другие наши показатели, если это так.
Участие должно быть поощрено на сайте, чтобы он расцвел. Если вы не развиваете разговор с убедительным призывом к действию или не задаете своей аудитории увлекательные вопросы, они не будут чувствовать необходимость делиться своими мыслями.
Веб-сайты, которые имеют сильное чувство общности, обычно имеют очень активный раздел комментариев. Чтобы повысить вовлеченность посредством комментариев, создайте посты в блоге, которые обращаются к эмоциям и отвечают тем, кто комментирует.
Взаимодействуя со своими читателями, вы сделаете свой бизнес ориентированным на клиента и доступным — две характеристики, которые определяют качественные и долгосрочные компании.
6. Количество акций в социальных сетях
Наличие большого количества социальных сетей является отличным признаком того, что ваш контент находит отклик в читателях. Люди делятся вещами, с которыми у них есть эмоциональная связь или которые соответствуют их самым глубоким убеждениям. Если вы создаете ценный контент на регулярной основе, вы должны видеть постоянное количество социальных акций на пост.
Вы даже можете использовать социальные метрики, чтобы проанализировать, какой стиль публикаций предпочитает ваша аудитория. Тем не менее, убедитесь, что вы изучаете уровень социальных сетей в контексте других показателей, таких как общее количество подписчиков и входящих ссылок, чтобы увидеть, какой стиль контента действительно приносит вам максимальную рентабельность инвестиций.
Акции ничего не значат, если в результате вы не получаете какую-то прибыль. Например, некоторые стили постов, такие как списки, имеют тенденцию очень хорошо работать в сфере социальных сетей, но не обязательно ведут к повышению уровня вовлеченности. Экспериментируйте с различными стилями контента, пока не найдете смесь, которая действительно резонирует с вашей аудиторией.
Если у вас еще нет подключенного плагина для обмена социальными данными, чтобы отслеживать статистику, проверьте Shared Count. Просто введите URL-адрес страницы, на которой вы хотите получить данные, и вам будут представлены соответствующие цифры.
SharedCount дает разбивку эффективности вашего поста на основных сайтах социальных сетей.
7. Количество входящих ссылок и упоминаний
Вы знаете, что создаете ценный контент, когда другие веб-сайты и частные лица начинают ссылаться на ваши сообщения в блоге. Существует три основных метода отслеживания входящих ссылок: пингбэки, оповещения Google и Google Analytics.
Ваши пингбэки появятся в том же разделе, где вы будете отслеживать ваши комментарии WordPress.
Если у вас есть блог на WordPress, вы будете автоматически получать уведомления о любых ответах в разделе комментариев на панели инструментов. Обратите внимание, что для того, чтобы эта функция работала на вашем сайте WordPress, у вас должны быть включены комментарии.
Оповещения Google позволяют отслеживать каждый раз, когда ваш бренд упоминается в онлайн-пространстве. Хотя это не позволяет вам напрямую отслеживать ссылки на конкретные сообщения в блоге, оно предлагает некоторые коррелирующие данные. Если больше людей упоминают ваш бренд, скорее всего, они ссылаются на ваш сайт и читают ваш контент.
Оповещения Google позволяют отслеживать, что люди говорят о вашей компании в Интернете.
С помощью «Google Alerts» вы также можете получать еженедельные электронные письма с указанием разбивки на любое время, когда было упомянуто название вашей компании.
Google Analytics — это место, где вы действительно можете углубиться в детали, когда дело доходит до отслеживания ваших ссылок, а также есть отличные обзоры основ.
8. Количество новых лидов
Количество времени, проведенное на вашем блоге, не всегда является самым важным числом, на которое вы можете смотреть. Например, если пользователь тратит несколько минут на вашем сайте, но не предпринимает действий, которые вы от него хотите, его время просмотра не имеет большого значения.
Давайте рассмотрим другой сценарий — пользователь может потратить несколько минут на вашем сайте, пытаясь выяснить, как использовать вашу запутанную панель навигации вместо чтения вашего ценного контента. Показатель отказов и время, проведенное на сайте, хорошо выглядят в этом случае — и это важно для целей СЕО — но это не значит, что ваш сайт привлекает читателей.
Лучший показатель для отслеживания — это действие, которое посетители выполняют при чтении вашего блога. В конце концов, если ваши сообщения в блоге не обеспечивают стабильную рентабельность инвестиций, вам нужно изменить стратегию вашего блога.
Хороший способ отследить готовность ваших посетителей к действию — включить в свой пост ссылки, которые приведут вашего посетителя к определенной конечной цели. Эта цель может состоять в проведении опроса, подписке на рассылку, заполнении контактной формы или регистрации на вебинар.
Это все конечные точки, которые могут послужить входом в вашу воронку продаж. Убедитесь, что вы точно знаете, какие действия, по вашему мнению, являются новыми лидерами, и внимательно следите за этими показателями с течением времени.
9. (Бонус) Возвратившиеся против новых посетителей
Очевидно, вы хотели бы получить лучше новых посетителей чем возвратившихся снова.
Если в вашем блоге наблюдается возврат посетителей к новому трафику, знайте, что ваши читатели возвращаются на регулярной основе. Это хороший признак того, что вы создаете контент, который резонирует с вашей аудиторией.
Числа, конечно, будут сильно отличаться от сайта к сайту, но примером хорошего соотношения будет 70:30 для постоянных посетителей. Это указывает на то, что на вашем сайте наблюдается постоянный рост трафика, в то время как держитесь за основную аудиторию, которая с удовольствием вернется.
При мониторинге ваших цифр Google Analytics проверьте, можете ли вы заметить увеличение трафика, когда вы публикуете сообщения на определенную тему или более активно продвигаете свой блог. Внимательно наблюдая за вашей статистикой, вы сможете убедиться, что ваши усилия в области контента движутся в правильном направлении.
Заключение
Ваш блог может служить различным целям для вашего бизнеса. Это может повысить ваши результаты СЕО, продемонстрировать ваши знания, предоставить ценный контент для ваших клиентов и помочь вести новый бизнес. Это так, но, давайте не будем забывать, потенциально огромное количество удовольствия для создания контента.
Давайте кратко напомним области, которые, по нашему мнению, вы должны отслеживать:
- Количество комментариев на пост.
- Количество социальных сетей.
- Количество входящих ссылок и упоминаний.
- Количество новых клиентов.
- Показатель возратившихся против новых посетителей.
Постоянно отслеживая вышеуказанные показатели, вы сможете обеспечить соответствие своей стратегии ведения блогов потребностям своей аудитории и с течением времени извлечь выгоду для своего бизнеса.
Есть ли отслеживаемые области, которые я забыл упомянуть? Поделитесь своими любимыми показателями вовлеченности в блог в комментариях ниже.
А у меня на этом все — жду вас снова на моем блоге!
До скорых встреч!